Métricas de vaidade são todas aquelas métricas que temos um apego pela sua grandeza, mas que não tem impacto nenhum nos negócios.
Antes de tudo, devemos entender que toda empresa tem um objetivo (principalmente financeiro $$$) e as métricas são fundamentais para avaliar se isso acontece.
No marketing é comum ficarmos presos em métricas como número de seguidores, curtidas, alcance...A questão é: "Na prática isso está gerando algum resultado de negócio?"
Vamos para um caso de uma empresa SaaS analisando marketing e produtos:
O alcance das redes sociais está chegando a 2.000 contas, temos 500 inscrições no aplicativo, porém temos uma saída/inatividade de 400 contas.
Olhar o alcance e inscrição pode parecer incrível, mas sabemos que como negócio não está gerando nenhum resultado já que o churn está muito alto, isso vai impactar diretamente seu MRR (Receita recorrente mensal).
Curti muito o texto! O que podem ser consideradas métricas de vaidade no MKT? Ouço bastante isso em Produtos, mas como funciona em Marketing?
Métricas de vaidade são todas aquelas métricas que temos um apego pela sua grandeza, mas que não tem impacto nenhum nos negócios.
Antes de tudo, devemos entender que toda empresa tem um objetivo (principalmente financeiro $$$) e as métricas são fundamentais para avaliar se isso acontece.
No marketing é comum ficarmos presos em métricas como número de seguidores, curtidas, alcance...A questão é: "Na prática isso está gerando algum resultado de negócio?"
Vamos para um caso de uma empresa SaaS analisando marketing e produtos:
O alcance das redes sociais está chegando a 2.000 contas, temos 500 inscrições no aplicativo, porém temos uma saída/inatividade de 400 contas.
Olhar o alcance e inscrição pode parecer incrível, mas sabemos que como negócio não está gerando nenhum resultado já que o churn está muito alto, isso vai impactar diretamente seu MRR (Receita recorrente mensal).