News 17 | Como construir estratégias que conectam marketing com vendas
Entre tapas e beijos ainda pode sair um bom relacionamento entre marketing e comercial.
Estratégia por trás: Precisamos que marketing e sales atuem em conjunto
De um lado uma máquina de leads desqualificados, do outro um pessoal desengajado, no meio os contatos que só queriam solucionar um problema.
O problema da relação começa com a meta divergente mas isso pode ser resolvido facilmente com a comunicação e proatividade das equipes.
Como você faz isso
Antes do Sales Enablement, entenda o papel de cada um na jornada e defina expectativa.
Cocriação de ICP: Se o lead está desqualificado para o comercial. O que ele espera? É tangível e factível para sua equipe realizar?
Sistemas atualizados: Para ter uma base de analise assertiva é importante ter a visibilidade. Como está o uso do CRM?
Contato: Vá além das reuniões de forecast. Quando você sentou para entender a necessidade comercial? Algum ponto da jornada do lead pode ser melhorada pré-comercial?
Por que isso é importante
A cocriação transforma ambas as áreas em um núcleo estratégico. Essa união pode elevar as taxas de conversão em 20% e diminuir o ciclo de vendas em até 40%.
Para aplicar agora
Vou deixar 05 ações simples para começar a jornada com eficiência.
Faça uma reunião de alinhamento de ICP.
Aponte a ausência de informações cruciais no CRM.
Participe de pelo menos 03 reuniões comerciais como ouvinte.
Retorne as reuniões com foco em cocriar uma jornada.
Volte e comece de novo.
Sempre vou enfatizar a importância do uso do CRM nas empresas. Um bom uso dele é o que realmente conecta marketing e vendas: todo mundo olhando para o mesmo funil, os mesmos dados e o mesmo histórico de cliente. Quando o CRM é bem aproveitado e usado como "fonte única da verdade", fica muito mais fácil alinhar estratégia e transformar campanha em oportunidade real.
Excelente post! :)