Sua narrativa é heroína ou vilã?
Talvez seja difícil acreditar, mas sua marca ser heroína é a que a torna vilã da história.
Falar em narrativa já vem a clássica jornada do herói: as dificuldades superadas que se tornaram suas super forças.
Entretanto, essa sempre será a jornada do seu cliente. Sua marca deve ser um guia, assim como o Yoda foi para Luke Skywalker.
O que devo fazer: Suas comunicações precisam representá-los como mentoras para alguém. Todo guia tem um plano para resolver algo.
Estrutura mais usada hoje: [Adjetivo] + [Produto] + [Segmento]
Estrutura que te posiciona como guia: [Persona] + [Objetivo] + [Plano]
Sua empresa como herói: Somos a maior empresa de software de gestão para pequenas empresas.
Sua empresa como guia: Ajudamos pequenas empresas a crescer de forma previsível com ferramentas simples de gestão.
Por que isso é importante:
Facilita o entendimento do próximo passo;
Maior clareza na proposta de valor;
Ajuda seu público te encontrar pela dor dele.
Para não esquecer:
Seu cliente é herói, você o guia.
Tenha um plano: Saiba a jornada do cliente e como ajudá-lo;
Evite falar de você: É sobre fazê-los atingir objetivos. Não sobre suas qualidades.
Fale como um guia: Ajuda [Persona] a [Objetivo] com [Solução]
Estratégia por trás: Nossa comunicação precisa ser mais forte.
Ótimo texto!